سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية معالجة مارجتلي للمعلومات عند استخدام الأنشطة التجارية لمنصة المساعدة في البيع عبر قنوات المحادثة المتصلة. تيليجرام هو القناة المتاحة حاليًا، وقد تُضاف قنوات أخرى بعد تفعيلها رسميًا.
المعلومات التي نعالجها
- بيانات حساب التاجر والمصادقة والقنوات المتصلة وإعدادات المتجر والمنتجات والأسعار والسياسات.
- المعرّفات والأسماء والرسائل وسجل المحادثة والسلة والطلب التي توفرها القناة المتصلة.
- الاسم والهاتف وعنوان التوصيل عندما يقدمها العميل طوعًا لإتمام طلب.
- حالة الإرسال والتدخل البشري ومنع التكرار وبيانات محدودة لتشخيص الأعطال.
أغراض المعالجة
نعالج المعلومات للرد على الاستفسارات وإدارة السلال والطلبات وتشغيل صندوق الوارد والتدخل البشري وحماية الحسابات وتحسين موثوقية الخدمة.
الذكاء الاصطناعي والمشاركة
قد تعالج DeepSeek جزءًا محدودًا من السياق والحقائق عند الحاجة لتوليد رد. تظل الأسعار والتوفر والسلة والطلبات تحت تحكم التطبيق. لا نبيع البيانات الشخصية، وقد يعالج مزود القناة ومزودو البنية التحتية المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وتأمينها.
الأمان والاحتفاظ
تبقى رموز القنوات وأسرار الخدمة على الخادم ولا تظهر للتاجر بعد حفظها. نحتفظ بالمعلومات وفق الحاجة التشغيلية وتعليمات التاجر ومتطلبات الأمان وتسوية النزاعات والالتزامات القانونية.
حقوقك والحذف
يمكن طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد حيث ينطبق القانون، بعد التحقق من الهوية والصلاحية. اتبع تعليمات حذف البيانات أو تواصل عبر صفحة الدعم.
English version
Privacy Policy
Margetli processes merchant account data, connected-channel identifiers, store configuration, messages, conversation history, carts, orders and voluntarily supplied delivery details to operate and secure its conversational sales platform. Telegram is the currently available channel; other channels may be added after official activation.
DeepSeek may process limited context when language generation is required. Channel and infrastructure providers may process information necessary to deliver and secure the service. We do not sell personal data.